1. Bevezetés
A Terápiás Kapcsolat platform célja, hogy a mentális egészség területén dolgozó szakemberek munkáját biztonságos, átlátható és etikus digitális eszközökkel támogassa, és segítsen mindenkinek időben megtalálni a megfelelő segítséget.
Ennek részeként a platform bizonyos funkcióiban mesterséges intelligenciát ( angolul: AI) alkalmazhatunk kizárólag támogató jelleggel.
2. Hol használunk mesterséges intelligenciát?
A Terápiás Kapcsolat platformon az AI különösen az alábbi területeken jelenhet meg:
- kérdőívek és önkitöltős tesztek automatizált feldolgozása,
- érdeklődők problémakörének feldolgozása, és az adaptív szűrőkérdések kiválasztása
- válaszok összesítése és strukturált megjelenítése,
- statisztikai mintázatok felismerése,
- a szakmai munka adminisztratív támogatása.
Az AI használata nem minden funkció esetében kötelező, és nem feltétele a platform alapvető használatának. BERT és GPT architektúrájú hálókat használunk egyszerű és repetitív feladatok támogatására.
3. Mire nem használjuk az mesterséges intelligenciát?
Fontos hangsúlyozni, hogy a Terápiás Kapcsolat platformon alkalmazott AI:
- nem végez diagnózist,
- nem hoz önálló terápiás döntéseket,
- nem helyettesíti a szakember szakmai megítélését,
- nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak,
- nem hoz joghatással járó, kizárólag automatizált döntést.
Minden terápiás, szakmai vagy klinikai döntés kizárólag a szakember felelősségi körébe tartozik.
4. Emberi kontroll és felelősség
Az AI által végzett feldolgozás eredményei kizárólag tájékoztató és támogató jellegűek.
A végső értelmezés, döntés és felelősség minden esetben az emberi szakemberé.
A platform nem alkalmaz olyan AI-megoldást, amely az emberi kontrollt kizárná vagy korlátozná.
5. Adatkezelés és adatvédelem a mesterséges intelligencia használata során
Az AI használata során kezelt adatok:
- a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kerülnek kezelésre,
- kizárólag a platform működéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra,
- nem kerülnek felhasználásra általános AI-modellek tanítására, kivéve, ha erről a felhasználó külön, kifejezett tájékoztatást kap és hozzájárul.
Az AI-hoz kapcsolódó adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza (ezen a linken).
6. Átláthatóság és folyamatos fejlesztés
A Terápiás Kapcsolat elkötelezett az átlátható és felelős AI-használat mellett.
Az AI-alapú funkciók fejlesztése során kiemelt szempont:
- a szakmai etika tiszteletben tartása,
- a mentális egészség érzékeny területének védelme,
- a felhasználók bizalmának megőrzése.
A platform fenntartja a jogot az AI-funkciók módosítására vagy fejlesztésére, azonban ezek nem változtatják meg az AI támogató jellegét.
7. Kapcsolódó dokumentumok
Az AI használatával összefüggő részletes jogi keretek az alábbi dokumentumokban találhatók meg:
8. Záró gondolat
Célunk, hogy az AI használata a szakemberek munkáját segítse, miközben megőrizzük a mentális egészség területén elengedhetetlen emberi jelenlétet,
felelősséget és szakmai autonómiát. Az általunk használt neurális hálók alapvetően olyan egyszerű feladatokat látnak el, amik a monoton repetitív munkát segítik felgyorsítani, ezáltal jobban jár a folyamatban minden résztvevő.
Meggyőződésünk, hogy a mesterséges intelligencia semmivel sem veszélyesebb, mint egykor a szövőszék vagy a gőzgép. A szakszerű, etikus felhasználás csak szebbé és jobbá fogja tenni mindannyiunk életét.
